住客点评>>
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好评房间够大，一群朋友轰趴玩。 唯一不足是入住时问题，虽说写的时间是两点，一点半左右到，...
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好评酒店一般，套房大，但是感觉不舒服
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好评挺不错的，特别适合带孩子出来旅行，设施很全，近金融中心特别方便
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好评第一映像就挺好的……价格，质量都不错……
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好评环境不错 就是洗衣机太炸了
黄金周，酒店要合理做好超额预订
2016.09.28
酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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上海雅客瑞园酒店公寓交通指南
地处陆家嘴金融商圈，与东方明珠塔、正大广场、水族馆、第一八佰伴等相邻，位置优越。
【前往酒店】：
- 距离上海虹桥机场约20公里，乘坐出租车约35-40分钟；或由机场乘坐地铁2号线至陆家嘴站下，换乘出租车约5分钟可至；
- 距离上海浦东机场约40公里，乘坐出租车约50-60分钟；或由机场乘坐地铁2号线至陆家嘴站下，换乘出租车约5分钟可至；或由机场乘坐机场大巴5号线至世纪大道站下，换乘出租车约2分钟或步行约15分钟可至；
- 距离上海火车站约10公里，乘坐出租车约25分钟； 或由上海站乘坐地铁1号线至人民广场站下，换乘地铁2号线至陆家嘴站下，换乘出租车约5分钟可至；
- 距离上海南站17.9公里，乘坐出租车约30分钟；或由南站乘坐地铁1号线至人民广场站下，换乘地铁2号线至陆家嘴站下，换乘出租车约5分钟可至；
- 距离上海客运总站10公里，乘坐出租车约25分钟； 或由上海站乘坐地铁1号线至人民广场站下，换乘地铁2号线至陆家嘴站下，换乘出租车约5分钟可至。
【酒店周边信息】：
- 距离地铁2号线陆家嘴站1.4公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离东方明珠1.4公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离正大广场1.5公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离第一八佰伴约1.5公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离上海环球金融中心1.9公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离人民广场5公里，乘坐出租车约15-20分钟。